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Recupero codice personale

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Messaggio Da plenamar Dom Mar 31, 2013 9:44 pm

Salve a tutti! Ho un problema nel recupero del codice personale necessario per l'invio della domanda di mobilità. Ho letto che dopo essere entrata nella mia area personale su Istanze On-line, dovrei trovare la funzione "Rigenera codice personale", ma io non riesco proprio a capire dove sia tale funzione. Nella mia pagina personale visualizzo infatti le eventuali domande da compilare, gli archivi e "altri servizi" che mi rimandano alla mail. Qualcuno potrebbe aiutarmi? Grazie mille!!

plenamar

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Messaggio Da Gianfranco Dom Mar 31, 2013 9:47 pm

ATTENZIONE: non cliccare su "Rigenera codice personale" ma su "recupera codice personale". Con "recupera" riesci a recuperarlo rispondendo alla domanda che hai impostato in fase di registrazione. "Rigenera" va usato solo se non ricordi la risposta alla domanda. In questo caso però dovrai nuovamente procedere all'identificazione personale presso una segreteria.
Nei week-end la funzione non è comunque attiva. Prova un giorno lavorativo
Gianfranco
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Messaggio Da Albith Dom Mar 31, 2013 9:51 pm

Innanzitutto non devi cliccare su RIGENERA.

Devi cliccare su RECUPERA.

Trovi questa funzione dal lunedì al venerdì, solitamente in orario lavorativo o poco oltre, sul lato destro della schermata iniziale.

Dopo che avrai cliccato su RECUPERA, ti chiederà prima di inserire di nuovo il tuo username e il tuo codice fiscale, poi apparirà una domanda preimpostata a cui devi rispondere con la risposta che hai inserito all'atto della tua iscrizione (di solito la domanda è "Il cognome da nubile di tua madre" oppure "Il tuo piatto preferito").

Fatto ciò riceverai sulla tua mail il codice personale. Di solito il sistema manda il codice sulla mail @istruzione.it; se non è attiva, lo manda alla tua mail personale.
Albith
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Messaggio Da plenamar Dom Mar 31, 2013 9:55 pm

Grazie mille per la precisazione! Allora mi sa che dovrò aspettare martedì e sperare di aver inserito una domanda della quale ricordo la risposta!! Aaaah! Mannaggia! Grazie per la pronta delucidazione!

plenamar

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