RECUPERO CODICE PERSONALE

Maria- Gentile Lalla, ho difficoltà nel recupero codice personale. Più volte ho inviato la richiesta di recupero e facendo tutta la procedura mi dice che il codice è stato inviato per posta elettronica ma aprendo la posta non mi risulta nessun messaggio ricevuto. Sapresti dirmi come risolvere il problema??
Ti ringrazio anticipatamente.

Perdonami, anch'io ho lo stesso problema. Ho inviato la richiesta due giorni fa ma niente!Tu sei riuscita a recuperarla?

Se avete attiva una casella di posta elettronica su istruzione.it, il sistema si disinteressa completamente della vostra email privata, anche se validata.

Andate sul sito MIUR e provate a entrare nella vostra casella di posta istituzionale usando le stesse credenziali di istanze online (username e password per intenderci).

Controllate anche che non abbiate, a suo tempo, impostato un inoltro automatico su una vostra mail privata che oggi non usate più (la funzione è nel menu della mail istituzionale che appare subito dopo l'accesso).

Ti ringrazio per l'aiuto...in effetti avevo una casella di posta istituzionale e me ne ero dimenticata

Grazie albith. Sulla casella di posta istituzionale non riesco ad entrare.Mi compare uno spazio indicato come "archivio dell'area istruzione". Ma è sempre da istanze on line che devo accedere alla mia posta?Forse non lo ricordo più...

sonita79 ha scritto:Grazie albith. Sulla casella di posta istituzionale non riesco ad entrare.Farò qualche altro tentativo.

Allora forse per te non è attivata (se entri in istanze online usa le stesse credenziali: se non funzionano, allora la tua casella istituzionale non è attivata).

Prova allora a validare una nuova casella email personale e vedi se il sistema l'accetta. Poi prova a recuperare il codice.

sonita79 ha scritto:Grazie albith. Sulla casella di posta istituzionale non riesco ad entrare.Mi compare uno spazio indicato come "archivio dell'area istruzione". Ma è sempre da istanze on line che devo accedere alla mia posta?Forse non lo ricordo più...

alla posta elettronica devi accedere dalla home page di istruzione

Sì, l'avevo specificato prima. Meglio che do il link:

[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

La finestra di accesso è sulla destra, in basso.

Ok!Avevo del tutto dimenticato come accedere alla mia casella di posta, che è pure piena...
Grazie Albith, grazie Lalla!!!