Richiesta piccolo prestito, manca nm protocollo inpdap

Buonasera, in data 11/03/2019 ho richiesto un piccolo prestito noipa selezionando la voce “massimo erogabile”. Tuttavia noto che, se da un lato è presente il numero di protocollo del sistema e della pratica inpdap, dall’altro lato manca il numero protocollo inpdap. La richiesta mi risulta da due settimane IN LAVORAZIONE. Sapreste darmi dei consigli? Meglio recarsi all’ufficio inps territoriale? Grazie mille per l’attenzione