punteggio ata su istanze on line, eventuale ricorso e modulo d3

Buonasera,
non riesco a vedere su istanze on line il punteggio aggiornato ata terza fascia.Premetto che ho ripresentato il d1 perchè c'erano degli errori precedenti, e continuo a vedere il vecchio punteggio. Son mesi che chiamo la scuola, e dopo tanto mi hanno riferito che hanno inserito tutte le domande d1, e anche la mia, ma che non sanno come aiutarmi nella visualizzazione.
Non so se sbaglio qualcosa io o c'è qualche problema nella procedura. Inoltre mi hanno riferito il punteggio aggiornato e non torna con quello che avevo calcolato io con la domanda presentata ad ottobre scorso. Quanto tempo ho per fare ricorso? e dove lo devo presentare? Anche su questa domanda non mi hanno saputo rispondere in segreteria scolastica. Il modulo d3 è già presente in procedura? dove lo trovo? 3 anni fa nonostante fosse la mia prima volta che accedevo al sito non mi son trovata con tutte queste difficoltà, in questo momento invece non riesco a capire se la procedura on line ancora non è completa oppure sono io che sbaglio qualcosa...grazie a chi risponderà e potrà darmi un significativo aiuto!

il modulo d3 non è ancora disponibile. si parla forse di marzo. per ora non è possibile visionare i punteggi.